17 / 36
15
B‹LANÇO
1 milyon 282 bini (yüzde
46’sı) Nisan-Haziran 2016 dö-
nemi içerisinde en az bir kez
giriş işlemi yaptı. Son bir yıl
içerisinde en az bir kez giriş
yapmış kurumsal müşteri sa-
yısı ise 1 milyon 625 bin kişi
oldu.
İnternet bankacılığı için kayıt
yaptıran ve en az bir kez giriş
yapmış toplam (bireysel ve
kurumsal) müşterilerin yüzde
35'i Nisan-Haziran 2016 dö-
neminde en az bir kez internet
bankacılığı işlemi yaptı. Top-
lam aktif müşteri sayısında
bir önceki yılın aynı dönemine
göre 2 milyon 643 bin kişi
artış yaşanırken, bir önceki
üç aylık döneme göre ise 210
bin kişi azalış oldu.
Bu yılın ikinci çeyreğinde in-
ternet bankacılığı hizmeti kul-
lanılarak yapılan finansal iş-
lemlerin toplam adedi yaklaşık
145 milyon, tutarı ise 931 mil-
yar TL'ye çıktı. EFT, havale
ve döviz transferi işlemlerini
kapsayan para transferleri iş-
lemleri, finansal işlem hac-
minin yüzde 73'ünü oluştur-
du.
İnternet bankacılığı hizmeti
kullanılarak yapılan finansal
işlemlerin toplam işlem adedi
bir önceki yılın aynı dönemine
göre 4 milyon 164 bin adet
artarken, bir önceki üç aylık
döneme göre ise 1 milyon 94
bin adet yükseldi. Toplam iş-
lem hacmi ise bir önceki yılın
aynı dönemine göre 177 mil-
yar TL, bir önceki üç aylık
döneme kıyasla 114 milyar
TL arttı.
Nisan-Haziran 2016 dönemin-
de internet bankacılığı ile ger-
çekleştirilen yaklaşık 11 mil-
yon adet yatırım işleminin
hacmi 156 milyar TL oldu.
Ocak-Mart 2016 dönemine
göre işlem adedi 135 bin ar-
tarken, işlem hacminde 111
milyon TL tutarında bir azalış
gerçekleşti.
İkinci çeyrekte gerçekleştirilen
yatırım işlemleri hacminde bi-
rinci sırayı 45 milyar TL tutarı
ile (1 milyon adet işlem) vadeli
hesaplar aldı. Bunu, döviz iş-
lemleri, yatırım fonları ve ger-
çekleşen hisse senedi işlemleri
izledi.
En yüksek ortalama işlem hac-
mi 51 bin TL ile VİOP iş-
lemlerinde gerçekleşti. Repo
işlemleri, 46 bin TL’lik orta-
lama işlem hacmi ile ikinci
sırayı aldı. Vadeli hesaplar
için ortalama işlem hacmi ise
45 bin TL oldu.
İnternet bankacılığı hizmet-
lerini kullanan aktif bireysel
müşterilerin yüzde 31’i ile ak-
tif kurumsal/tüzel müşterilerin
yüzde 35’i İstanbul'da yer aldı.
Bunu her iki müşteri grubunda
da Ankara ve İzmir takip etti.
Mobil bankacılık yapmak üze-
re sistemde kayıtlı olan ve en
az bir kez giriş yapan müşteri
sayısı Haziran 2016 itibarıyla
yaklaşık 25 milyon kişi oldu.
Bunların 15 milyonu (yüzde
61’i) Nisan-Haziran 2016 dö-
nemi içerisinde en az bir kez
giriş yaptı. Son bir yıl içeri-
sinde en az bir kez giriş işlemi
yapmış mobil bankacılık müş-
teri sayısı ise yaklaşık 20 mil-
yon kişiye ulaştı.
Bu yılın ikinci çeyreğinde mo-
bil bankacılık ile gerçekleşti-
rilen yaklaşık 7 milyon yatırım
işleminin hacmi 62,4 milyar
TL düzeyinde gerçekleşti.
Aynı dönemde mobil banka-
cılık hizmeti kullanılarak ya-
pılan finansal işlemlerin top-
lam adedi 118 milyon 343
bin, tutarı ise 234 milyar 472
bin TL oldu. EFT, havale ve
döviz transferi işlemlerini kap-
sayan para transferleri işlem-
leri, finansal işlem hacminin
yüzde 61’ini oluşturdu.