18 / 24
18
TÜRMOB
politika ve prosedürlerin var
olduğunu belirtiyor.
Buna karşılık, yüzde 52,3’ünün
kendilerinin vizyon, misyon
ve strateji tanımlamalarınız
ile tüm kadronun alacağı
karar ve eylemlerde yol
gösterecek yazılı yönetim
politikalarının, yüzde 50,8’inin
işyerlerinde ve hizmetlerinde
yönetsel faaliyetleri açıklığa
kavuşturacak düzeyde; hazırlanıp
uygulanmakta olan plan ve bütçe
yönetimi, kalite yönetimi ve
çalışma usul ve esaslarına ilişkin
prosedürlerin var olmadığını
ifade ediyor.
ve esasların var olduğunu ifade
ediyor.
Yeminli mali müşavirleri yüzde
80,8’inin müşteri bilgileri, hizmet
ve çalışan güvenliği ile varlıkların
korunmasını sağlayacak varlık,
bilgi ve iş güvenliğine ilişkin
prosedürlerin ve uygulamaların,
bilgiyi koruma gibi tedbirlerinin,
yüzde 66,2’sinin kendilerinin
ve çalışanlarının kullandıkları
mobilya, mefruşat, teknik
ekipman ve yazılım konularına
ilişkin esasların, yüzde 58,5’inin
teklif hazırlanması, sözleşme
düzenlenmesi, risk yönetimi
ve müşteri memnuniyetinin
değerlendirilmesine ilişkin