25 / 34
ri bazı ülkelerde elektroniktir
ve yazılımlar artık faturaları
ve makbuzları otomatik ola-
rak girebilir), mesleki firma
için müşterilerine stratejik
değer-katan danışmanlık hiz-
metleri sunmaları için verileri
analiz edecek fırsatlar suna-
caktır.
Teknolojik araçlar müşterilere
gerçek zamanlı bilgi sağlama
fırsatı sunar. Örneğin, görsel
gösterge raporları, müşteriler
ile güncel rakamlar konusun-
da aylık müzakerelerde bulun-
mayı daha hızlı ve kolay hale
getirebilir. Bu aylık görüşme-
ler, müşterilerin finansal zor-
lukları tahmin etmelerine ve
uygun eylemleri ve kararları
nasıl alacağını anlamalarına
yardımcı olabilir. Mesleki fir-
maların konu ile daha alakalı
kalmaları için veriler ile daha
fazla ilgili olmaları gerekir.
B. Sunulan
Hizmetlerin & Pazar
Stratejilerinin Yeniden
Değerlendirilmesi
Ankete göre, uygulamacı olan
meslek mensuplarının %86’sı
bir çeşit danışmanlık/müşa-
virlik hizmetleri sağlamaktadır
ve bu, gelecekteki en yüksek
büyüme oranına sahip hizmet
hattıdır. Mesleki firmaların
fırsatları görmeleri ve buna
göre hareket etmeleri gere-
kir. Örneğin, IT güvenliğine
yapılan harcamaların 2018’de
101 milyar dolarken, 2020’ye
kadar 170 milyar dolara çık-
ması bekleniyor. Önemli kü-
resel eğilimler arasında bilgi
teknolojisi hizmetleri, insan
kaynakları politikaları ve pro-
sedürleri (örneğin, İstihdam
düzenlemeleri) ve geliştirilmiş
kurumsal raporlama (örneğin,